一.免费服务内容(因我方原因造成的售后服务,不收取任何费用)
1、在正常条件使用下,变形、开裂、起泡。
2、在正常条件使用下,五金松动、开关不顺畅。

二.收费服务内容
1、非我方原因造成的售后服务,按成本收费。
2、非我方原因造成磕碰、划伤、水泡、玻璃破碎,非正常保养。

三、售后服务流程
1、客户电话预约,报售后服务内容,提供产品问题图片。
2、客服代表于24小时内回复售后服务时间。
3、售后服务技师提前告知客户到达现场时间。
4、客户或授权委托人需亲临现场。
5、客户对此次服务进行验收。
6、客户验收后在《售后验收回执单》上对本次服务内容进行评价,并确认签字。

俸千木门承诺: 
  1、不断提高全体员工的服务意识,站在企业社会责任的高度一丝不苟,明确本企业的经营方针和目标,并不遗余力地组织实现这一方针和目标。
  2、坚决实行质量否诀制度,建立以质量为核心的各项管理制度,大力推进科学的质量管理方法,按照ISO9001系列标准,建立健全质量管理体系,始终不渝地贯彻实施质量管理原则,以满意消费者的需求、不断提高消费者的满意度作为企业永恒的质量追求。    
  3、站在一切为了用户的角度,强化服务意识,完善服务体系,提高服务质量,时刻牢记用户永远是我们的上帝,坚持以完美的品质塑造消费者心目中的品牌。
  4、积极参与质量兴企活动,自觉接受经销商、消费者、社会、政府和新闻舆论的监督。
  5、严格自律,宣传贯彻《产品质量法》、《消费者权益保护法》,不断强化职工的质量法制意识,提高自我保护能力,促进市场规范竞争。